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shenshuai9658 shenshuai9658 小白站长 普通 4#
@1:(在2F的乐天) 不好意思,是我没搞懂,我还以为那个处理退款就是给买家退款了呢
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puyuetian 乐天 九级站长 创始人 3#
平台没法知道卖家售卖的商品是否质量有问题,所以任何退款都有个确认期,请在确认期内及时处理,确定谁的问题,如果是商品问题则退款,如果不是请拒绝就行。
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puyuetian 乐天 九级站长 创始人 2#
目前退款规则是实物7天确认期,虚拟2天确认期,确认期内需要卖家同意才会退款,如果超过确认期未处理系统默认退款,买家只能申请一次退款请求,拒绝之后无法再次申请。
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评论: 虚拟商品,我号都发出去了,账号完全没问题,我白卖出去一个?真的服

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