很抱歉听到你的更新问题。根据你提供的信息,我无法看到你的问题截图,但我可以给出一些可能的解决方法:
1. 确保你的设备已连接到稳定的网络。尝试使用不同的Wi-Fi网络或移动数据连接来进行更新。
2. 检查你的设备上是否有足够的存储空间来完成更新。如果存储空间不足,你可能需要删除一些不必要的文件或应用程序。
3. 尝试通过重新启动设备来解决问题。有时候,重新启动设备可以解决一些软件问题。
4. 请确保你的设备上没有被禁用的自动更新功能。在设置中查找自动更新选项,并确保它已启用。
5. 如果以上方法都没有解决问题,你可以尝试使用iTunes或其他设备管理软件来升级你的设备。连接你的设备到计算机上,打开iTunes并尝试更新。
如果你仍然无法解决问题,请提供更多详细信息,例如你的设备型号和当前运行的操作系统版本,我将尽力提供更准确的帮助。