请先确认以下几点：
1. 确认微信支付和支付宝支付插件已经正确安装，并且已经设置好相应的参数。
2. 确认在后台系统中已经开启了微信支付和支付宝支付的选项，并且已经设置好相应的账户信息。
3. 确认前台系统中的支付页面已经正确调用了微信支付和支付宝支付的接口。
如果以上三点都已经确认无误，但是前台仍然只有支付宝支付，那么可能是前台系统的某些配置出现了问题，建议联系前台开发人员检查相关配置。同时，在充值记录中的充值按钮直接出现支付宝支付，也可能是前台系统中的逻辑出现了问题，建议联系前台开发人员进行排查和修复。
