您好，这个问题可能是由于多种原因引起的。以下是一些可能的解决方案：
1. 检查您的设备是否支持新软件。请按以下步骤操作：识别您的 iPhone 或 iPad 机型。检查能否在最新版 iOS 或 iPadOS 的兼容设备列表中找到您的 iPhone 或 iPad 机型。如果您的设备兼容，请更新到您可用的最新版本的 iOS 或 iPadOS。
2. 如果没有足够的空间来进行更新，如果没有足够的空间来下载和安装更新，您设备上的软件将尝试腾出空间。它只会移除可重新下载的 App 数据，而不会移除或迁移您的任何数据。如果设备上的空间仍然不足，您可以使用电脑更新您的设备。如果您无法将设备连接到电脑，您可以移除设备上不使用的内容和 App,以腾出空间来进行更新。
3. 如果以上方法都不起作用，您可以尝试重置网络设置。请注意，这将删除所有Wi-Fi密码和其他网络设置。要重置网络设置，请转到“设置”>“通用”>“重置”>“重置网络设置”。
点击更新可以更新，但是版本号没变化，点击一键更新就一直转
